Доставка

Москва и регионы России

Магазин принимает заказы с доставкой по Москве и в другие регионы России. Доступность конкретного способа получения определяется адресом, составом и параметрами заказа. Не все службы и пункты могут быть доступны для каждого товара.

Стоимость и сроки

Укажите населённый пункт и адрес при оформлении. До оплаты будут показаны доступные варианты, стоимость и ориентировочные сроки. Если информации недостаточно, уточните условия у поддержки до подтверждения заказа. Срок может зависеть от наличия товара, работы перевозчика и выбранного пункта.

Самовывоз

Если самовывоз доступен, пункты получения и их условия будут предложены при оформлении. Не приезжайте за заказом до уведомления о готовности. Проверьте адрес, график и срок хранения в уведомлении выбранной службы.

Отслеживание

Следите за статусом в информации о заказе. При передаче трек-номера используйте официальный сайт выбранного перевозчика. Если статус долго не меняется или посылка задерживается, свяжитесь с поддержкой и укажите номер заказа.

При получении

Осмотрите упаковку и сверяйте модель, цвет, память и комплектацию с заказом в пределах правил выбранного способа доставки. При повреждении зафиксируйте состояние на фото и, если это предусмотрено перевозчиком, составьте акт. Сообщите магазину о расхождениях; отсутствие акта само по себе не отменяет предусмотренные законом права покупателя.

Изменение адреса или отмена

Обратитесь в поддержку как можно раньше. Возможность изменения доставки зависит от этапа выполнения. Право отказаться от дистанционной покупки и порядок возврата описаны на странице «Гарантия и возврат».

Поддержка «Вандер Маркет»: +7 925 142-94-87, Telegram @wondermarket07. При обращении по заказу укажите его номер. Не передавайте пароли, коды подтверждения и полные реквизиты банковской карты.